-Belirlenen iş hedefleri doğrultusunda firmanın iletişim hedeflerini ve bu hedeflere uygun yol haritasını belirlemek

-Belirlenen stratejik yol haritası doğrultusunda dönemsel eylem planları oluşturmak

-İletişimde kullanılacak mesajları ve anahtar kelimeleri belirleyerek markanın içerik kılavuzunu oluşturmak

-Marka temsilcileri ile dirsek temasında çalışarak düzenli iletişim toplantıları düzenlemek

-Hayata geçirilen tüm iletişim çalışmalarını ve alınan tüm aksiyonları medya yansımaları ile raporlamak